Se stai cercando di consolidare la tua comprensione del frenetico mondo digitale, o di capire se i tuoi investimenti digitali sono indirizzati correttamente, in questo articolo cercheremo di offrirti una panoramica del mondo, ormai complesso ed articolato, del Digital Advertising.
Dai primi banner pubblicitari agli avanzati algoritmi di targeting, la pubblicità digitale ha percorso una lunga strada, diventando uno strumento indispensabile per ogni strategia di marketing, e cambiando in maniera significativa tempi e modi con cui le aziende possono raggiungere i loro pubblici.
Oggi ogni azienda, dalla piccola impresa alla grande multinazionale, se vuole creare e consolidare una relazione con i propri pubblici, deve necessariamente dotarsi di una strategia di Digital Advertising mirata ed efficiente. Non esserci non è più una opzione, dato che i momenti di contatto dei consumatori, e delle persone in generale, con i brand sono sempre più frequenti, ed influenzano ed orientano sempre di più le decisioni di acquisto.
La Customer Journey, il viaggio cioè che ogni persona compie per arrivare all’acquisto, è sempre più complessa, tocca un numero sempre maggiore di touchpoint, e questo, se da un lato permette di costruire strategie molto articolate ed efficaci, richiede anche un tasso di competenza ed esperienza sempre maggiori da parte delle aziende per non disperdere budget e risorse preziose.
Vuoi discutere con noi la tua attuale strategia di digital advertising? Curiamo le strategie dei digital advertising di piccole, medie e grandi imprese, garantendo un miglioramenti dei Ritorni sull’Investimento.
Ma andiamo con ordine. Vedremo insieme:
Il mercato del digital advertising
Il digital advertising domina ormai con il 58,8% della spesa totale, il mercato globale della pubblicità con un valore di circa 442,6 miliardi di dollari
Ed ogni anno gli investimenti destinati al digitale crescono e sottraggono quote di mercato ai media tradizionali. PwC prevede che la pubblicità digitale crescerà con un tasso annuo composto del 9,1% dal 2022 al 2026.
Questo impressionante aumento è dovuto, tra gli altri, ad alcuni fattori chiave:
- l’ampia diffusione degli smartphone
- una banda sempre più larga
- la maggiore penetrazione delle piattaforme di social media
- l’espansione rapida del settore dell’e-commerce
Ma un fattore significativo è la progressiva concentrazione dei dati degli utenti nelle mani di alcuni giganti come Google, Meta, Amazon, che detengono per questo collettivamente una quota significativa di questo mercato in crescita.
Gli Attori ed i canali del Mercato della Pubblicità Digitale
Possiamo dividere gli attori del mercato della pubblicità digitale in due categorie principali: i “big player” e gli altri player editoriali.
I big player, che includono Google, Meta e Amazon, detengono da soli oltre il 50% del mercato, grazie alle enormi quantità di dati sugli utenti, che permettono campagne pubblicitarie altamente mirate e personalizzate. Questi giganti del tech offrono agli inserzionisti la possibilità di raggiungere i propri pubblici con un’efficacia senza precedenti, grazie ai loro sofisticati algoritmi di targeting e alla vastissima base di utenti.
Google ed il Search Engine Advertising
La Search Engine Advertising (SEA), di cui Google è leader incontrastato, è un pilastro fondamentale del digital advertising, specialmente per posizionarti efficacemente nei risultati dei motori di ricerca per attirare visitatori qualificati. Questa forma di pubblicità è dominata principalmente da Google Ads, ma è importante riconoscere anche il valore di altri motori di ricerca come Bing, Yandex e Baidu, ciascuno con le sue peculiarità e il suo pubblico.
Attraverso piattaforme come Google Search e YouTube, Google permette agli inserzionisti di sfruttare la potenza dei dati di ricerca e degli algoritmi di machine learning per raggiungere i consumatori nel posto giusto, al momento giusto ed addirittura con il messaggio giusto.
Le Search Ads sfruttano infatti le parole chiave e gli intenti di ricerca per apparire nei risultati di ricerca, risultando estremamente efficaci nel catturare la domanda esistente e convertire gli utenti più “preziosi”, quelli con forti intenzioni di acquisto.
Per questo Google è ormai da anni leader incontrastato delle campagne Bottom of Funnel, di quelle campagne cioè che hanno l’obiettivo di portare alla conversione o all’acquisto quei consumatori o potenziali clienti che sono già motivati all’acquisto di un prodotto o di un servizio, e devono solo trovare l’occasione, superare le ultime barriere, scegliere definitivamente il fornitore.
Il Display Advertising
D’altro canto, le campagne Display e Video utilizzano una rete incredibilmente estesa di siti web partner, oltre ovviamente a Youtbe, per pubblicare annunci visivi, ideali per accrescere la consapevolezza del brand e raggiungere un pubblico ampio e diversificato. Ma soprattutto permettono, attraverso le campagne di Remarketing, di seguire i potenziali clienti che non hanno convertito sul tuo sito web, mostrando loro i tuoi annunci ed i tuoi contenuti nei giorni successivi.
Con le recenti innovazioni di Google Ads, le nuove campagne Performance Max combinano in modo coordinato le azioni di Search Ads e Display Ads grazie a algoritmi di intelligenza artificiale. Questo approccio consente di estendere le attività di remarketing non solo alle persone che hanno visitato il tuo sito web, ma anche a quelle che hanno navigato sui siti dei tuoi concorrenti. Un’opportunità da non perdere, vero?
Inoltre, le campagne Performance Max sfruttano appieno il potenziale della rete di Shopping, utilizzando il catalogo di Google Merchant per massimizzare le vendite e-commerce. Questo permette di promuovere i prodotti del tuo negozio online in modo più efficace, impostare offerte mirate per gruppi di prodotti specifici, differenziare il target di riferimento e aumentare il traffico di qualità verso il sito, raggiungendo i potenziali clienti attraverso i principali canali di Google.
Punti di forza
- Search Ads: Elevata intenzione di acquisto, targeting preciso basato su query di ricerca.
- Remarketing: Altissimi ritorni sull’investimento nelle campagne di vendita e di lead generation. Molto efficaci in azioni di branding.
- Performance Max: Alti tassi di conversione, grazie al coordinamento automatico delle azioni su tutto il funnel di vendita e su tutti i canali Google: ricerca, rete di partner, discover, remarketing, shopping.
Punti di debolezza
- Search Ads: Alta competizione, meno efficaci su pubblici più lontani dalla decisione di acquisto (Top of Funnel)
- Remarketing: Necessitano di un traffico significativo sul sito web per poter portare il massimo dei risultati. Possono risultare inefficaci o addirittura invasive per l’utente se non configurate da personale esperto.
- Performance Max: Minori possibilità di controllo fine dei dettagli della campagna.
Ideale per:
- Search Ads:
- Aziende di ogni dimensione che desiderano risultati di conversione sul breve periodo
- Aziende con tipologie di prodotti e/o servizi già cercati attivamente dai clienti
- Remarketing:
- Brand con e-commerce o campagne di lead generation attive.
- Brand B2B nella costruzione di relazioni con nuovi buyer.
- Performance Max: Quasi tutti i tipi di brand
Ormai le campagne di Google Ads sono diventate un vero e proprio settore di specializzazione per moltissimi professionisti del digital marketing. Noi siamo Google Partner e possiamo accompagnarti alla scoperta delle molte opportunità di Google Ads.
Oltre a Google Ads, motori di ricerca come Bing, Yandex e Baidu offrono opportunità uniche per il tuo business. Questi motori, pur avendo una portata minore rispetto a Google, possono essere estremamente vantaggiosi in specifici mercati o nicchie. Ad esempio, Bing ha una forte integrazione con le piattaforme Microsoft e può raggiungere efficacemente il pubblico negli Stati Uniti e nel Regno Unito. Yandex è il leader in Russia, essenziale per campagne mirate in quella regione. Baidu, invece, è indispensabile per penetrare il mercato cinese. Utilizzando queste piattaforme, puoi espandere la copertura globale delle tue campagne di digital advertising, raggiungendo pubblici diversificati in modo strategico.
Meta (Facebook) ed il social media Advertising
Con Facebook, Instagram, WhatsApp e Messenger, Meta offre un ecosistema pubblicitario integrato che utilizza dettagliate informazioni sugli utenti, sulle loro preferenze, sulle loro abitudini, sulla loro propensione all’acquisto, per creare esperienze pubblicitarie personalizzate incredibilmente effficaci se sfruttate con le giuste competenze.
Meta Ads è una piattaforma potente per il digital advertising che permette una visibilità estesa e targeting preciso grazie all’ampio database di utenti di Facebook ed Instagram.
Punti di forza
- Offre un accesso a un pubblico vasto con la possibilità di targetizzare specifici demografici e interessi, oltre che di sfruttare le peculiarità di canali così diversi come Facebook ed Instagram
- Permette di condurre campagne di lead generation, anche di alta qualità, a costi per lead eccezionalmente bassi, in moltissimi settori merceologici.
Punti di debolezza
- Richiede un monitoraggio costante e aggiustamenti strategici continui per
mantenere l’efficacia delle campagne, beneficiando dell’esperienza accumulata. - Per cogliere il massimo delle opportunità anche dal canale Instagram, richiede investimenti maggiori nella produzione di contenuti visuali di alta qualità soprattutto per brand che non hanno già prodotti o contenuti che si distinguono da un punto di vista visivo.
Ideale per:
- Quasi tutte le tipologie di aziende, ma soprattutto aziende con mercato B2C che cercano di massimizzare l’impatto sui loro consumatori e costruire relazioni dirette attraverso un engagement personalizzato.
- In particolare, grazie alla possibilità di veicolare gli annunci anche sul canale Instagram è ideale per brand che operano in settori come la moda, la bellezza e il lifestyle, dove l’impatto visivo è fondamentale per l’engagement del pubblico, ma anche ogni altri tipo di brand che vuole creare contenuti emotivamente ingaggianti con i propri pubblici.
LinkedIn Ads
LinkedIn Ads è specializzato nel marketing B2B, offrendo una piattaforma ottimale per
raggiungere professionisti e decision maker.
Punti di forza
- Ideale per un targeting eccezionalmente mirato di professionisti e dirigenti in specifiche industrie, con opzioni di targeting avanzate basate su parametri come carica, settore e dimensione dell’azienda.
Punti di debolezza
- Gli annunci su LinkedIn tendono a essere più costosi (maggiori CPC, costo per Click) rispetto ad altre piattaforme e devono essere ponderati bene in una logica di ottimizzare i costi di conversione finali.
Ideale per:
- Aziende che operano nel B2B e cercano di stabilire connessioni professionali o di influenzare decisioni aziendali all’interno di specifici settori.
Tik Tok Ads
TikTok Ads capitalizza sulla popolarità e l’engagement elevato della piattaforma TikTok, offrendo formati pubblicitari unici che catturano l’attenzione del pubblico giovane e dinamico.
Punti di forza
- Eccellente per raggiungere un pubblico giovane attraverso contenuti creativi e virali, ideale per campagne visive e interattive.
Punti di debolezza
- Richiede contenuti originali e coinvolgenti che rispettino le tendenze attuali per mantenere l’efficacia, il che può richiedere un investimento maggiore in termini di tempo e creatività.
Ideale per:
-
Marchi che cercano di aumentare la loro visibilità e risonanza con un pubblico giovane e globalmente diversificato, specialmente per prodotti o servizi che appello alla Generazione Z e ai Millennial.
Amazon Ads nel Digital Advertising
Amazon Ads rappresenta una componente essenziale del digital advertising, particolarmente rilevante per i venditori di prodotti fisici. Questa piattaforma pubblicitaria permette di promuovere prodotti direttamente all’interno dell’ecosistema Amazon, il più grande marketplace online al mondo. Gli annunci possono apparire nei risultati di ricerca, nelle pagine dei prodotti, e in altri spazi pubblicitari di Amazon, raggiungendo clienti con
un’alta intenzione di acquisto.
Punti di forza
-
Amazon Ads sfrutta l’intenzione di acquisto elevata degli utenti della piattaforma, offrendo opzioni di targeting precise basate su parole chiave, interessi e comportamenti di acquisto. Questo permette ai venditori di ottimizzare la visibilità dei loro prodotti direttamente dove gli utenti sono già pronti a comprare.
Punti di debolezza
- La concorrenza su Amazon può essere intensa e i costi per clic possono variare significativamente. Inoltre, l’efficacia delle campagne dipende fortemente dalla qualità delle inserzioni e delle pagine prodotto, richiedendo un’ottimizzazione continua.
Ideale per:
-
Amazon Ads è perfetto per venditori di prodotti fisici che desiderano aumentare le loro vendite direttamente sulla piattaforma Amazon, sfruttando il vasto pubblico della piattaforma e la sua capacità di attrarre acquirenti motivati.
Sviluppiamo insieme la tua nuova strategia di Digital Advertising efficace, sfruttando piattaforme come Meta, LinkedIn, TikTok e Amazon. Ottimizziamo il targeting e i contenuti per massimizzare la visibilità e l'engagement, integrando SEO e social media per raggiungere i tuoi obiettivi di business.
I Player Editoriali
Accanto ai big player del mondo digital esiste una infinita varietà di altri player editoriali che offrono interessanti opportunità pubblicitarie. Alcuni di questi sono veri e propri colossi dell’advertising, ed offrono la capacità di raggiungere i nostri pubblici con un media mix molto interessante, unendo mezzi come TV, Radio, grandi portali, stampa quotidiana e periodica. Digital Out of Home.
Non è possibile naturalmente fare una classificazione esaustiva di questo mercato, che richiederebbe uno spazio che va ben oltre la lunghezza di questo articolo. Possiamo però provare a classificare alcune tipologie di obiettivi che rendono molti di questi player essenziali all’interno di strategie di digital marketing efficaci.
Le campagne di Branding
Per le campagne di branding, i media editoriali rappresentano una risorsa preziosa. Quando il valore del brand risuona con quello della testata, le campagne possono beneficiare della credibilità e dell’autorità del medium. Ad esempio un’azienda che opera nel settore del lusso potrebbe trovare particolarmente efficace pubblicizzare i propri prodotti su riviste online di lifestyle e moda, mentre un’azienda che opera nel mercato della consulenza potrebbe consolidare la propria reputazione comparendo nelle pagine di testate come Il Sole 24 Ore o Milano Finanza.
I portali Verticali e l’advertising di nicchia
Gli altri player editoriali sono ideali per le campagne che mirano a segmenti verticali o nicchie specifiche. Questi player possono offrire una concentrazione di pubblico altamente rilevante che è difficile da raggiungere attraverso i canali più generali dei big player. Ad esempio la presenza su portali specializzati, veri e propri punti di riferimento degli operatori professionali, come ArchiExpo Archiproducts. o sono irrinunciabili per lanciare un nuovo prodotto nel mondo dell’architettura e dell’edilizia.
Influencer marketing
L’impatto degli influencer sulle decisioni di acquisto è diventato fondamentale. Secondo Influencer Marketing Hub, il 49% dei consumatori si fida delle raccomandazioni degli influencer come se fossero consigli di amici. Inoltre, il 30% è più propenso ad acquistare un prodotto dopo averlo visto promosso sui social media, secondo Econsultancy.
Uno studio di Nielsen mostra che il 92% delle persone si fida di consigli di amici e familiari più di qualsiasi pubblicità tradizionale. Questo evidenzia l’importanza di integrare influencer e testimonianze autentiche nelle strategie di marketing.
Utilizzando queste figure, le aziende possono aumentare l’engagement, migliorare la brand loyalty e ottenere tassi di conversione più elevati, sfruttando la fiducia e l’autenticità delle raccomandazioni tra pari.
Programmatic Advertising
Il Programmatic Advertising automatizza l’acquisto e la vendita di spazi pubblicitari attraverso piattaforme che operano in tempo reale, utilizzando dati dettagliati per mirare specifici segmenti di pubblico.
Un esempio pratico di Programmatic Advertising è una campagna di retargeting per un negozio online di elettronica. Dopo che un utente visita il sito e visualizza specifici prodotti senza acquistarli, il sistema di Programmatic utilizza questi dati per mostrare annunci personalizzati di quei prodotti mentre l’utente naviga in altri siti web. Questo approccio mirato non solo aumenta la probabilità che l’utente ritorni per completare l’acquisto, ma ottimizza anche il budget pubblicitario assicurando che gli annunci siano visualizzati solo a potenziali clienti interessati.
Punti di forza
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Permette un targeting estremamente preciso grazie all’uso di dati, ottimizzando così l’efficacia delle campagne e riducendo gli sprechi di risorse.
Punti di debolezza
- La complessità del sistema richiede competenze tecniche avanzate e una comprensione approfondita delle piattaforme digitali.
Ideale per:
Aziende di grandi dimensioni o quelle che gestiscono volumi significativi di traffico pubblicitario e hanno la capacità di investire in tecnologie sofisticate per migliorare il ROI delle loro campagne pubblicitarie.
Native Advertising
Il Native Advertising è una forma efficace di digital advertising che si fonde con il contenuto del sito ospitante, risultando meno invasivo e più armonico con l’esperienza dell’utente.
Un esempio di Native Advertising potrebbe essere un’azienda di arredamento che pubblica un articolo ben scritto su “Come arredare piccoli spazi” su una rivista online popolare di design. L’articolo, pur essendo informativo e di valore per i lettori, promuove sottilmente i prodotti dell’azienda, integrandosi con il resto dei contenuti del magazine o del blog senza apparire come un’invasiva inserzione pubblicitaria.
Punti di forza
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Questa strategia di digital advertising migliora significativamente l’engagement grazie alla sua bassa intrusività, aumentando la recettività degli utenti verso i messaggi promozionali integrati.
Punti di debolezza
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Nonostante i suoi vantaggi, il Native Advertising può talvolta essere percepito come meno riconoscibile rispetto ad altre forme di pubblicità digitale, il che può generare confusione tra i consumatori.
Ideale per:
Aziende che puntano a rafforzare la fiducia e l’autorità del loro brand nel contesto del digital advertising. Queste aziende beneficiano di un approccio pubblicitario che valorizza la qualità del contenuto, costruendo relazioni durature con il loro pubblico.
Un futuro cokieless
Con l’attesa e progressiva eliminazione dei cookie di terze parti, il panorama del digital advertising sta attraversando una ulteriore trasformazione significativa. Per le PMI, questo rappresenta sia una sfida che un’opportunità.
Già nel 2025 ad esempio Google si sta preparando all’introduzione della Privacy Sandbox, un insieme di tecnologie che permetteranno di offrire annunci sempre più personalizzati tutelando al tempo stesso la privacy dei consumatori.
Cosa possiamo fare per prepararci per questo cambiamento?
- Investire sulla raccolta di Dati di Prima Parte: Implementare sistemi per raccogliere dati direttamente dai tuoi clienti. Questo include l’uso di moduli di iscrizione, sondaggi e interazioni dirette sui canali digitali.
- Sviluppo di sistemi CRM Avanzati: Con questa nuova rivoluzione alle porte diventa sempre piu importante dotarsi di una piattaforma CRM (Customer Relationship Management) per gestire e analizzare i dati raccolti dei clienti. Questo aiuta a segmentare il pubblico e personalizzare le campagne di marketing
- Gestione del Consenso: La transizione verso un futuro cookieless è graduale, ma è già in atto. Ad esempio, già nei primi mesi del 2024 Google ha imposto forti restrizioni che hanno fatto crollare i ritorni sugli investimenti di chi non si è adeguato al Consent Mode 2 (vedi articolo). Questo è un esempio tangibile di come il percorso sia iniziato e di come chi non si adegua affidandosi alla guida di professionisti esperti rischia di perdere terreno e denaro.
Adottando queste strategie, le PMI possono continuare a sfruttare le potenzialità del digital advertising in un contesto che valorizza e protegge la privacy degli utenti, senza farsi trovare impreparate.
Come muoversi in questo mondo complesso?
Il digital advertising è diventato un elemento imprescindibile per qualsiasi strategia di marketing moderna. Dall’analisi del mercato e dei principali attori come Google, Meta, Amazon, e piattaforme emergenti come TikTok, abbiamo visto come ogni canale offra strumenti unici per raggiungere e coinvolgere il proprio pubblico target. Le tecniche avanzate come il Programmatic Advertising e il Native Advertising, pur essendo più specifiche, giocano un ruolo fondamentale in determinati settori e nicchie.
La chiave del successo nel digital advertising è selezionare la piattaforma che meglio si allinea con i tuoi obiettivi di business, con i tuoi pubblici nelle diverse fasi della loro Customer Journey.
Spesso, la strategia più efficace non si limita a una singola piattaforma ma combina diverse metodologie per amplificare i risultati. Un approccio sinergico che integra Search Ads, Display Ads, social media e tecniche avanzate come il Programmatic Advertising può ottimizzare il ROI, garantendo che ogni punto di contatto con il cliente sia sfruttato al massimo.
L’ideale è farsi accompagnare da un’agenzia di Digital Marketing che, come Bluefactor, abbia una profonda conoscenza del mercato, degli strumenti, dei canali, dei trend, ed una solida esperienza nella gestione ed ottimizzazione dei budget pubblicitari.